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Política de Privacidad en ss34

En ss34 tratamos sus datos personales con criterio claro: recogemos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

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ss34 Política de Privacidad en ss34
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de sus datos es parte del funcionamiento diario de ss34, no un apartado separado. Cada capa de acceso a su cuenta está pensada para que solo usted pueda operar sobre ella, y el cifrado cubre tanto la sesión como los datos en reposo.

Cifrado SSL activo

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo los pasos de depósito con Yape o PagoEfectivo.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. No instalamos rastreadores publicitarios de terceros sin su conocimiento.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exige la normativa aplicable. Puede pedir la eliminación si cierra su cuenta.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a BCP o Interbank, confirmamos que el titular de la cuenta y el de la billetera coincidan. Este paso protege su saldo de movimientos no autorizados.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar sus datos personales, puede contactarnos directamente. Respondemos solicitudes de privacidad en español a través de los canales indicados a continuación. El plazo de respuesta depende del tipo de solicitud, pero hacemos el seguimiento de cada caso hasta resolverlo.

Chat en vivo

Disponible desde su cuenta en ss34 para consultas sobre privacidad y manejo de datos

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal

Soporte en español

Atención en el idioma del usuario; indique su número de cuenta para agilizar la verificación de identidad

Dudas comunes sobre privacidad en ss34

Reunimos las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos, cookies y derechos del usuario. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de su cuenta.

Recogemos su nombre, correo, número de documento y los datos de pago que usted ingresa, como el número de celular vinculado a Yape o Plin. No solicitamos más de lo necesario para operar su cuenta.

No vendemos su información. Solo compartimos datos con proveedores operativos —como pasarelas de pago— bajo acuerdo de confidencialidad, y únicamente lo necesario para procesar su transacción.

Puede escribirnos por el chat de su cuenta en ss34 o al correo de privacidad. Indique su número de cuenta; procesamos la solicitud previa verificación de identidad y le confirmamos el resultado.

Sí, usamos cookies propias para mantener su sesión y guardar sus preferencias. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque desactivarlas puede afectar el funcionamiento de su cuenta.

Mientras su cuenta esté activa y durante el período adicional que establezca la ley local aplicable. Si cierra su cuenta, puede pedirnos la eliminación de sus datos personales por los canales de soporte

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar las condiciones aplicables a su zona antes de abrir una cuenta o realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.